La Maison du Parc labellisée Qualité Tourisme

C’est une bonne nouvelle pour le tourisme bourguignon. La Maison du Parc Naturel Régional du Morvan vient de se voir décerner le label Qualité Tourisme catégorie TM «lieu de visite» par la Direction Générale des Entreprises, une qualification valable pour 5 ans. L’audit et la visite mystère effectués ce printemps ont permis d’évaluer la qualité de ces aménagements et des services présents sur le site. Créée par l’État et attribuée aux professionnels du tourisme, cette démarche représente un signe de reconnaissance national qui valorise l’accueil et les prestations de qualité. Elle porte sur des exigences essentielles permettant de satisfaire les clientèles touristiques, à savoir : la découverte d’une destination, un accueil chaleureux, un personnel attentif, des prestations personnalisées, des informations claires et précises, une propreté et un confort assurés, la prise en compte de l’avis des clientèles... La Maison du Parc qui accueille environ 50 000 visiteurs à l’année devient ainsi le premier lieu de visite marqué en Région Bourgogne (sans compter la Franche-Comté). Pour Mariel Bonnet, chargée de mission tourisme à la Maison du Parc «ce label est un gage de qualité supplémentaire vis à vis des visiteurs. Il peut nous donner plus de visibilité pour les touristes.» En France ce sont près de  5 500 établissements labellisés dont 248 sont situés en Région Bourgogne-Franche-Comté.
Contact : 03 86 78 79 57