Gîtes de France dans la Nièvre
A la reconquête des clients et des propriétaires
Le relais Nièvre de l’association des Gîtes de France a officiellement accueilli 18 nouveaux adhérents, lundi 12 janvier à la Chambre d’agriculture. Une rencontre axée sur la communication qui valide une stratégie de (re)conquête.
En souhaitant la bienvenue aux 18 nouveaux membres, qui rejoignent les quelques 306 structures (pour 2132 lits) nivernaises présents dans la Nièvre, Michel Lacaze, le président de Gîtes de France dans le département, a voulu engager, avec son bureau, une nouvelle démarche de communication destinée à «renforcer la notoriété de la marque Gîtes de France... afin de rappeler notre existence et de prouver notre dynamisme pour faire émerger des prospects, au bénéfice du relais, et des nouveaux clients, au bénéfice des adhérents, et à faire progresser les performances des hébergeurs par l’intensification du lien humain et par des sites plus professionnels, c’est-à-dire plus visibles, plus lisibles et plus réservables».
En clair, il s’agit de positionner Gîtes de France, avec ses spécificités et son accompagnement des propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes, en leader de ce type d’hébergement, axé sur la sauvegarde du patrimoine rural, face à une concurrence de plus en plus agressive de sites internet de réservation «qui ne sont que des vitrines et qui ne respectent pas toujours la législation de plus en plus complexe dans ce domaine». Face aux «pure players» que sont les booking.com, AirBnb ou Abritel, Gîtes de France, dont la marque se classe quatrième en notoriété derrière Pierre et Vacances, le Club Med et Center Parcs, veut adapter sa stratégie aux nouvelles technologies de communication et aux nouveaux modes de consommation des clients touristiques.
Une commission communication et des ambassadeurs
A l’instar de la Fédération nationale, qui fête cette année ses 60 ans, la structure nivernaise, qui célèbrera ses 30 ans en 2016, veut insister, tous azimuts, sur l’intérêt et le poids économique du tourisme dans l’habitat rural. 74% des 306 structures adhérentes sont constituées de gîtes, 22% de chambres d’hôtes, 3% de gîtes de groupes et 0,3% d’aire de camping. 46% des gîtes se situent dans le Morvan tandis que 42% des chambres sont établies dans le Val de Loire. «Et nous constatons une montée en gamme constante des sites depuis 2008» souligne Aude Clénet, la directrice départementale qui dévoile les statistiques : 70% des gîtes sont désormais classés en 3 et 4 épis et 94% des chambres d’hôtes, contre respectivement 65% et 81% à l’époque. Surtout, cette activité, qui concerne plutôt des retraités ou des actifs complémentaires, «plutôt dans une démarche patrimoniale pour les propriétaires de gîtes et de business pour ceux des chambres d’hôtes», selon Guy de Valmont, vice-président, n’attend que d’utiliser les moyens modernes (réservations en ligne, hotline...), gourmands en investissements, pour développer des volumes de clientèle plus importants.
En 2014, le taux d’occupation moyen s’est établi à 38,63% (13,62 semaines louées en moyenne), avec une forte progression (+6%) dans les gîtes 4 épis et en Val de Loire. «Cela représente un volume d’affaires de 1,37 millions d’euros et un poids économique en dépenses de consommation des gîtes de 9 millions: c’est loin d’être négligeable» estime Michel Lacaze. L’objectif est donc de faire mieux, en incitant les nouvelles adhésions, en suscitant de nouveaux investissements, en démarchant de nouveaux clients, notamment via la plateforme régionale gérée administrativement par le relais de la Côte d’Or. Et ce n’est pas tout. Une commission «communication», confiée à Françoise Raveau, l’ancienne directrice départementale, a été mise sur pied pour assurer le développement et la promotion de la marque auprès du public.
Présence sur des comices, fêtes et manifestations thématiques, participation aux journées du patrimoine, des moulins ou rendez-vous au jardin, et à des salons nationaux et internationaux seront multipliées. Des contacts avec les offices de tourisme et les collectivités locales seront renoués. Des objets et documents publicitaires, édités. Enfin, des équipes d’ambassadeurs, la plupart issus du Conseil d’administration, quadrilleront les trois bassins du département (Morvan, Val de Loire, Canal nivernais) pour assurer un lien de proximité entre les propriétaires hébergeurs et les organes de direction du relais.
En clair, il s’agit de positionner Gîtes de France, avec ses spécificités et son accompagnement des propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes, en leader de ce type d’hébergement, axé sur la sauvegarde du patrimoine rural, face à une concurrence de plus en plus agressive de sites internet de réservation «qui ne sont que des vitrines et qui ne respectent pas toujours la législation de plus en plus complexe dans ce domaine». Face aux «pure players» que sont les booking.com, AirBnb ou Abritel, Gîtes de France, dont la marque se classe quatrième en notoriété derrière Pierre et Vacances, le Club Med et Center Parcs, veut adapter sa stratégie aux nouvelles technologies de communication et aux nouveaux modes de consommation des clients touristiques.
Une commission communication et des ambassadeurs
A l’instar de la Fédération nationale, qui fête cette année ses 60 ans, la structure nivernaise, qui célèbrera ses 30 ans en 2016, veut insister, tous azimuts, sur l’intérêt et le poids économique du tourisme dans l’habitat rural. 74% des 306 structures adhérentes sont constituées de gîtes, 22% de chambres d’hôtes, 3% de gîtes de groupes et 0,3% d’aire de camping. 46% des gîtes se situent dans le Morvan tandis que 42% des chambres sont établies dans le Val de Loire. «Et nous constatons une montée en gamme constante des sites depuis 2008» souligne Aude Clénet, la directrice départementale qui dévoile les statistiques : 70% des gîtes sont désormais classés en 3 et 4 épis et 94% des chambres d’hôtes, contre respectivement 65% et 81% à l’époque. Surtout, cette activité, qui concerne plutôt des retraités ou des actifs complémentaires, «plutôt dans une démarche patrimoniale pour les propriétaires de gîtes et de business pour ceux des chambres d’hôtes», selon Guy de Valmont, vice-président, n’attend que d’utiliser les moyens modernes (réservations en ligne, hotline...), gourmands en investissements, pour développer des volumes de clientèle plus importants.
En 2014, le taux d’occupation moyen s’est établi à 38,63% (13,62 semaines louées en moyenne), avec une forte progression (+6%) dans les gîtes 4 épis et en Val de Loire. «Cela représente un volume d’affaires de 1,37 millions d’euros et un poids économique en dépenses de consommation des gîtes de 9 millions: c’est loin d’être négligeable» estime Michel Lacaze. L’objectif est donc de faire mieux, en incitant les nouvelles adhésions, en suscitant de nouveaux investissements, en démarchant de nouveaux clients, notamment via la plateforme régionale gérée administrativement par le relais de la Côte d’Or. Et ce n’est pas tout. Une commission «communication», confiée à Françoise Raveau, l’ancienne directrice départementale, a été mise sur pied pour assurer le développement et la promotion de la marque auprès du public.
Présence sur des comices, fêtes et manifestations thématiques, participation aux journées du patrimoine, des moulins ou rendez-vous au jardin, et à des salons nationaux et internationaux seront multipliées. Des contacts avec les offices de tourisme et les collectivités locales seront renoués. Des objets et documents publicitaires, édités. Enfin, des équipes d’ambassadeurs, la plupart issus du Conseil d’administration, quadrilleront les trois bassins du département (Morvan, Val de Loire, Canal nivernais) pour assurer un lien de proximité entre les propriétaires hébergeurs et les organes de direction du relais.
