MSA Bourgogne
Succès de la journée «Portes Ouvertes»
A l’image des autres sites bourguignons, l’établissement d’Auxerre a ouvert ses portes aux adhérents, partenaires et élus.
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La MSA de Bourgogne a souhaité organiser des journées «Portes Ouvertes», à l’attention de ses ressortissants, dans le prolongement des dernières élections. Après Nevers et Dijon, c’était au tour de l’établissement auxerrois d’accueillir ce vendredi après-midi, adhérents, partenaires ou nouveaux élus. Deux services étaient au programme de la visite : la Santé et la Gestion des Individus. Le service prestations familiales étant désormais du ressort de Nevers, celui des cotisations, de Mâcon et Dijon.
«Il n’y a plus de service retraites à Auxerre, ils sont à Nevers et Mâcon, mais tous les conseillers présents ici sur le site, ainsi que les agents de proximité, sont aptes à répondre à toutes vos questions sur le sujet» Les visiteurs se pressent autour des ordinateurs, où leur sont expliqués les arcanes du système. A lui seul, le sujet des arrêts de travail semble capitaliser nombre de questions : quand sera-t-il pris en compte ? L’envoyer par la poste ou le remettre au guichet ? Combien de temps pour l’adresser? «Un arrêt de travail délivré le vendredi, vous avez jusqu’au lundi pour l’envoyer. Il démarrera dans tous les cas le lendemain de la prescription. Et s’il nous parvient par la poste, c’est le cachet qui fait foi». Tout arrêt de travail étant systématiquement numérisé et l’enveloppe conservée, en cas de litige. Autant d’opérations manuelles qui sont peut-être appelées à disparaître demain, explique cette conseillère : «les médecins disposent maintenant d’un système leur permettant de nous l’envoyer en ligne, directement à partir de leur cabinet. Un dispositif qui commence à monter en charge»
L’hiver s’en vient, avec dans son sillage, les épidémies traditionnelles qui l’accompagnent : rhumes, grippes, gastros…. Avec à la clé des pics d’activités pour l’organisme qui doit faire face à une recrudescence d’enregistrement d’actes médicaux. L’occasion de rappeler une fois encore, que l’usage de la carte Vitale accélère le remboursement des visites, les feuilles papier étant beaucoup plus longues à traiter manuellement.
«Il n’y a plus de service retraites à Auxerre, ils sont à Nevers et Mâcon, mais tous les conseillers présents ici sur le site, ainsi que les agents de proximité, sont aptes à répondre à toutes vos questions sur le sujet» Les visiteurs se pressent autour des ordinateurs, où leur sont expliqués les arcanes du système. A lui seul, le sujet des arrêts de travail semble capitaliser nombre de questions : quand sera-t-il pris en compte ? L’envoyer par la poste ou le remettre au guichet ? Combien de temps pour l’adresser? «Un arrêt de travail délivré le vendredi, vous avez jusqu’au lundi pour l’envoyer. Il démarrera dans tous les cas le lendemain de la prescription. Et s’il nous parvient par la poste, c’est le cachet qui fait foi». Tout arrêt de travail étant systématiquement numérisé et l’enveloppe conservée, en cas de litige. Autant d’opérations manuelles qui sont peut-être appelées à disparaître demain, explique cette conseillère : «les médecins disposent maintenant d’un système leur permettant de nous l’envoyer en ligne, directement à partir de leur cabinet. Un dispositif qui commence à monter en charge»
L’hiver s’en vient, avec dans son sillage, les épidémies traditionnelles qui l’accompagnent : rhumes, grippes, gastros…. Avec à la clé des pics d’activités pour l’organisme qui doit faire face à une recrudescence d’enregistrement d’actes médicaux. L’occasion de rappeler une fois encore, que l’usage de la carte Vitale accélère le remboursement des visites, les feuilles papier étant beaucoup plus longues à traiter manuellement.
