Des vœux et des médailles

C’est dans les locaux du CER que s’est déroulée le 12 janvier dernier, la traditionnelle cérémonie des vœux de la MSA Bourgogne, compte tenu de la rénovation en cours du bâtiment du site auxerrois. Une cérémonie un peu particulière pour son directeur général, Jean Boissière, qui partira en retraite dans quelques mois. Dans son intervention, le futur retraité est revenu sur la crise sans précédent ayant touché la quasi-totalité des filières en 2016 et ses conséquences durables sur l’économie des exploitations : «le nombre de demandes de RSA a progressé de plus de 8% au cours de l’année, celui des bénéficiaires de la PPA a explosé, passant de 943 à plus de 2 600, plus de 30% de nos chefs d’exploitation déclarant un revenu inférieur à 4 248 €, 620 d’entre eux ayant demandé le report de leurs cotisations par manque de trésorerie…» En dépit de ce contexte général difficile, les résultats de la MSA de Bourgogne ont continué néanmoins à s’améliorer au cours de l’année dernière, que ce soit en matière de coût de gestion, de productivité, ou de taux de respect des engagements, ce dont s’est félicité Jean Boissière. Certains résultats sont toutefois éloignés des objectifs et des marges de progrès restent à réaliser, notamment en ce qui concerne les taux d’appels aboutis ou de paiement, ainsi que des taux d’erreur avec incidence financière, supérieurs à 10% pour certaines tranches d’activité. Un défi de performances à relever, selon Dominique Bossong, président de la MSA de Bourgogne : «avec des moyens contraints, nous devons démontrer que nous faisons aussi bien que nos homologues des autres régimes. Aussi bien, cela veut dire avec la même productivité, mais également en respectant les mêmes standards de qualité de service…»
C’est Armelle Rutkowski, qui succédera à Jean Boissière en qualité de Directrice Générale, à compter du 1er juin 2017